إن إدخال الذكاء الاصطناعي في الشركة ليس مجرد شراء أداة، بل تغيير في أسلوب العمل، ولذلك من الأفضل اتباع خطوات متسلسلة. ابدأ بتحديد العمليات والبحث عن النقاط التي يقوم فيها الموظفون مرارًا وتكرارًا بنفس المهام المتعلقة بالنصوص أو البيانات أو الاتصالات – فهناك عادةً ما يكون العائد أسرع. اختر عملية واحدة، وليس خمس عمليات، وقم بقياس حالتها الحالية بالأرقام حتى يكون لديك ما تقارنه به. بعد ذلك، اختر الأداة وفقًا للعملية، وليس العكس، وقم بإجراء تجربة تجريبية قصيرة مع معايير نجاح محددة مسبقًا وموعد لاتخاذ القرار. في الوقت نفسه، حدد القواعد: ما الذي يُسمح بإدخاله في الأدوات، ومن يتحقق من النتائج، وأين يُحظر استخدام الذكاء الاصطناعي. لا تقم بالتوسيع إلا بعد تقييم التجربة التجريبية. أسوأ بداية هي التطبيق الشامل للأداة على الجميع دون غرض محدد ودون قياس الأداء.
المصدر: oecd.org
انظر أيضًا: حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، والاختبار قبل الاستثمار، والسياسة الداخلية لاستخدام الذكاء الاصطناعي.
