«مرساة السعر» هي النقطة المرجعية التي يستند إليها العميل في تقييم مدى جاذبية العرض. لا يقيّم الناس السعر بشكل مطلق، بل بالمقارنة مع ما هو متاح لهم – مع خيار آخر في قائمة الأسعار، أو مع السعر الأصلي، أو مع تكلفة الحل البديل. وهذا يعني عمليًّا أن ترتيب قائمة الأسعار يؤثر على الاختيار: ففي حالة وجود ثلاث باقات، يختار معظم العملاء الباقة المتوسطة، أما في حالة وجود خيار واحد، فيقارن العميل السعر مع أسعار المنافسين. فيما يتعلق بالخدمات، من المفيد ذكر التكلفة التي كانت ستتكبدها الشركة في حالة اتباع حل آخر، على سبيل المثال، في حالة الموظفين الداخليين. ومع ذلك، يجب أن يظل العرض صادقًا – فذكر سعر مشطوب لم يُطبق قط يُعد ممارسة تجارية خادعة. الهدف ليس التلاعب، بل توفير إطار واضح للمقارنة. ويمكن التحقق من ذلك ببساطة: تقديم العرض نفسه لمجموعتين من العملاء بترتيب مختلف ومقارنة الخيار الذي يختارونه.
انظر أيضًا: قائمة الأسعار على الموقع الإلكتروني مقابل السعر عند الطلب، وتحديد أسعار الخدمات، والممارسات التجارية غير المشروعة.
