«دعوة لاتخاذ إجراء» هي العنصر الذي يحث الزائر على اتخاذ الخطوة التالية – سواء كان زرًا أو رابطًا أو نموذجًا. ويحدد النص بشكل أساسي مدى فعاليتها: فالكلمات المحايدة مثل «إرسال» أو «متابعة» لا تقول شيئًا عما سيحصل عليه الشخص، في حين أن تسمية النتيجة تعمل بشكل أفضل. كما يساعد أيضًا تقليل المخاطر المتصورة من خلال إضافة ملاحظة قصيرة حول ما سيحدث بعد ذلك، وما إذا كانت الخطوة ملزمة، ومتى ستتواصل الشركة مع الزائر. يجب أن يتوافق موقع العبارة مع اللحظة التي يكون فيها الزائر قد حصل على معلومات كافية لاتخاذ القرار، ويجب تكرار العبارة في الصفحات الأطول. من الضروري الحد من عدد الإجراءات المتنافسة على الشاشة – فكلما زاد عدد الخيارات، قل احتمال أن يختار الزائر إحداها.
انظر أيضًا: التسلسل الهرمي البصري، النصوص المصغرة، تحسين النماذج.
