الاختيار بين مسوق داخلي ووكالة ليس مسألة سعر، بل يتعلق بما تحتاجه الشركة فعليًّا. لا يمكن لشخص واحد أن يغطي حملات الأداء والمحتوى والتصميم والتحليلات والموقع الإلكتروني على مستوى احترافي – فإما أن يكون متميزًا في مجال ما ويؤدي الباقي بشكل متوسط، أو يكون متوسطًا في كل شيء. توفر الوكالة نطاقًا واسعًا وخبرة مستمدة من عشرات الشركات، لكنها لن تعرف منتجك وعملائك أبدًا كما يعرفهم شخص من داخل الشركة. عند مقارنة التكاليف، احسب التكلفة الإجمالية للموظف، بما في ذلك الاشتراكات، والأدوات، والتدريب، والوقت اللازم للإدارة. في الممارسة العملية، يكون المزيج الأفضل هو: موظف داخلي يتولى الاستراتيجية والعلامة التجارية ومعرفة المنتج ويقوم بتوزيع المهام، ومورد خارجي للتخصصات المحددة. فبدون وجود مسؤول داخلي، عادةً ما يتحول التعاون مع الوكالة إلى مجرد تنفيذ الطلبات.
انظر أيضًا: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) للمسوق، والعقد مع وكالة التسويق، وميزانية التسويق للشركة.
