تتمثل الذكاء الاصطناعي في مجال الهندسة والتصنيع في تدريب الفرق الفنية على استخدام النماذج عند التعامل مع الوثائق والإجراءات. ويتمثل الاستخدام الأكثر عملية في البحث في الكتيبات والمعايير الفنية الضخمة، وترجمة الوثائق باللغات الأجنبية، ووضع تعليمات عمل مفهومة للمشغلين، وتسجيل الأعطال، وإعداد الوثائق اللازمة للصيانة المخططة. يجب أن يأخذ التدريب بيئة العمل في الاعتبار: يعمل جزء من الموظفين بدون أجهزة كمبيوتر، ولذلك يتم توفير إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي وواجهة مستخدم بسيطة. ومن المهم بنفس القدر توضيح الحدود – حيث تُستمد إجراءات السلامة وإعدادات الآلات والمعلمات التقنية من الوثائق المعتمدة، وليس من الإجابات المُولَّدة آليًّا. وسيتجلى النتيجة في تقليل الوقت المستغرق في البحث عن المعلومات. ولذلك، من الأفضل إجراء التدريب مباشرة في مكان العمل وعلى الوثائق التي يعمل عليها الفنيون فعليًّا.
انظر أيضًا: الذكاء الاصطناعي في التصنيع، الذكاء الاصطناعي لإدارة قاعدة المعرفة، الذكاء الاصطناعي في الخدمة والصيانة.
