التوجيه هو نقل منهجي للخبرات من زميل أكثر خبرة إلى زميل أقل خبرة. وعلى عكس التدريب الذي يتم مرة واحدة، فإن التوجيه يمثل علاقة طويلة الأمد تتسم بتواتر محدد للاجتماعات وأهداف متفق عليها. وهو يحل مشكلتين في آن واحد بالنسبة للشركات: فهو يقصر المدة التي يستغرقها الموظف الجديد ليصبح قادراً على العمل بشكل مستقل، ويقلل من خطر ضياع المعرفة التي لم تُدوَّن في أي مكان مع رحيل الموظف المتمرس. ولكي ينجح هذا النهج، يجب أن يخصص المرشد وقتًا لهذه المهمة، ويجب تقدير هذا الوقت – وإلا فإن التوجيه سيتأخر أمام الأعمال الروتينية. من الأفضل تحديد المجالات المحددة التي يجب أن يتطور فيها الموظف الجديد، ومراجعة ما أصبح قادرًا على إنجازه بمفرده من حين لآخر. وينطبق هذا النهج أيضًا عند إدخال أدوات جديدة.
انظر أيضًا: خطة تطوير الموظف، تأهيل الموظف الجديد، سفير الذكاء الاصطناعي الداخلي.
