قوائم العملاء هي مجموعات مستهدفة يتم إنشاؤها عن طريق تحميل قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك إلى نظام الإعلانات، حيث يتم ربطها بمستخدمي المنصة. وتُعد هذه المجموعات من أكثر المجموعات المستهدفة فعالية، لأنها تستند إلى عملاء حقيقيين، وليس إلى تقديرات. ويمكن استخدامها بثلاث طرق: للتواصل مع العملاء الحاليين من خلال تقديم العروض، واستبعادهم من حملات اكتساب العملاء حتى لا تدفع مقابل أولئك الذين لديك بالفعل، وكأساس للعثور على جمهور مشابه. عادةً ما تكون نسبة المطابقة أقل من حجم القائمة، وهو ما يجب أخذه في الاعتبار عند التعامل مع قواعد البيانات الصغيرة. قبل التحميل، تحقق من الأساس القانوني لمثل هذا الاستخدام وإبلاغ الأشخاص المعنيين – فهذا يعتبر معالجة للبيانات الشخصية لأغراض تسويقية، وتسري عليه نفس القواعد المعمول بها في أي مكان آخر.
انظر أيضًا: استبعاد الجماهير، الأساس القانوني للتسويق عبر البريد الإلكتروني، التجزئة وفقًا لنموذج RFM.
