يُقصد بـ«ترك النموذج» الحالة التي يبدأ فيها الزائر بملء النموذج دون إرساله. وعلى عكس تجاهل النموذج تمامًا، فإن هذه الحالة تمثل خسارة للأشخاص الذين أبدوا اهتمامًا بالفعل، ولذلك فهي المجال الأكثر أهمية للتحسين. يمكن تحديد السبب من خلال القياس على مستوى الحقول الفردية: حيث يتم رصد الحقل الذي يتوقف عنده الزوار في أغلب الأحيان، ومدة بقائهم عنده، وعدد المرات التي يقومون فيها بتصحيحه. وغالبًا ما تكون المشكلة متكررة في أرقام الهواتف التي لا يحب الناس تقديمها، والأسئلة المفتوحة التي تتطلب التفكير، والحقول ذات التنسيق الصارم، والأسئلة التي لا يكون سببها واضحًا. الحل هو إزالة الحقل، أو جعله اختياريًا، أو إضافة توضيح حول الغرض من هذه المعلومات وما سيحدث بعد إرسال النموذج. إن تقليص النموذج بحذف حقل واحد يسبب مشكلة واحدة فقط يؤدي في الواقع إلى تأثير أكبر من أي تعديل رسومي.
انظر أيضًا: تحسين النماذج، التحقق من صحة النماذج، الاحتكاك في عملية التحويل.
