تؤثر الاختلافات الثقافية على التواصل أكثر من اللغة. فهناك اختلافات في درجة الرسمية في أسلوب المخاطبة، ومدى الصراحة المتوقعة في التعامل التجاري، والموقف من الفكاهة في الإعلانات، وتقبل المديح الذاتي، وطريقة تقديم المراجع، فضلاً عن دلالات الألوان والإيماءات. هذه الاختلافات واضحة حتى بين الدول المجاورة، لذا فإن الافتراض بأن السوق المجاورة تعمل بنفس الطريقة غالبًا ما يكون المصدر الأول للمشاكل. ويتم حل هذه المشكلة عمليًّا من خلال قيام شخص يعيش في السوق المعنية، وليس المترجم، بتقييم النصوص والعناصر المرئية، والتحقق مسبقًا من الأعراف السائدة فيما يتعلق بالأمور التي تعتبرها الشركة أمورًا بديهية – مثل استخدام صيغة المخاطبة غير الرسمية، طريقة عرض الأسعار، والوعود في الإعلانات، واستخدام الفكاهة. كما تختلف الأعياد المحلية ومواسم التسوق، مما يؤثر بشكل مباشر على تخطيط الحملات.
انظر أيضًا: التوطين مقابل الترجمة، موسمية الطلب، سلامة العلامة التجارية.
