«مغناطيس العملاء» هو مادة أو أداة قيّمة تقدمها الشركة مقابل الحصول على بيانات الاتصال – مثل قائمة مرجعية، أو نموذج مستند، أو آلة حاسبة، أو ملخص للتحديات، أو دراسة حالة، أو دورة تدريبية قصيرة. وتعتمد جودة جهات الاتصال التي يتم الحصول عليها على مدى ارتباط المادة بالعرض: فالدليل العام يجذب الكثير من الأشخاص الذين لن يشتروا أبدًا، في حين أن الأداة المحددة ستجلب عددًا أقل من جهات الاتصال مع احتمالية أعلى لإتمام الصفقة. تثبت فعاليتها الأدوات العملية التي توفر الجهد، وليس النصوص الطويلة. يجب أن يقتصر النموذج على طلب الحد الأدنى من البيانات، مع توضيح ما سيحدث بعد ذلك بوضوح، إلى جانب الأساس القانوني لمعالجة البيانات. من المفيد تحديث المحتوى مرة واحدة سنويًّا، خاصةً إذا كان يتضمن أسعارًا أو مواعيدًا أو إشارات إلى اللوائح.
انظر أيضًا: سلسلة الرسائل الترحيبية، تحسين النماذج، الأساس القانوني للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
