«مركز التفضيلات» هو صفحة يحدد فيها المشترك نوع الرسائل التي يرغب في تلقيها ومدى تكرار ذلك، أو يقوم بتحديث بياناته عند الحاجة. وهو يعالج الموقف الشائع الذي لا يرغب فيه الشخص في فقدان أي شيء، ولكنه يشعر بالانزعاج من تكرار الرسائل أو موضوعها – فبدون هذه الخيار، لا يتبقى له سوى زر واحد، وهو إلغاء الاشتراك في كل شيء. إن عرض رسائل أقل تواتراً أو اختيار مواضيع أكثر تحديداً سيساعد في الحفاظ على جزء من المشتركين الذين كانوا سيغادرون بشكل نهائي لولا ذلك. من المهم الحفاظ أيضًا على خيار بسيط لإلغاء الاشتراك الكامل بخطوة واحدة، لأن تعقيد عملية إلغاء الاشتراك يعد انتهاكًا للقواعد ويؤدي إلى تصنيف الرسائل على أنها غير مرغوب فيها، مما يضر بقدرة التسليم إلى قاعدة البيانات بأكملها. يجب أن يظهر رابط «مركز التفضيلات» في التذييل السفلي لكل رسالة إخبارية.
انظر أيضًا: معدل عمليات إلغاء الاشتراك والشكاوى، وتكرار الرسائل الإخبارية، والأساس القانوني للتسويق عبر البريد الإلكتروني.
