التذييل هو الجزء السفلي من الصفحة الذي يتكرر في جميع أنحاء الموقع، ويؤدي وظيفتين – وظيفة التنقل ووظيفة بناء الثقة. وتتضمن هذه القاعدة البيانات التعريفية الكاملة للشركة، بما في ذلك مقرها ورقمها التعريفي وتسجيلها في السجل التجاري، وبيانات الاتصال، وروابط لشروط البيع وسياسة حماية البيانات الشخصية وقواعد معالجة الشكاوى، بالإضافة إلى روابط للأقسام الرئيسية للموقع وللملفات الشخصية على شبكات التواصل الاجتماعي. هذه البيانات بالذات هي ما يتحقق منه العملاء الحذرون قبل إجراء الطلب، ويُعد غيابها أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم الثقة في متجر إلكتروني غير معروف. كما أن تذييل الصفحة مفيد لمحركات البحث ونماذج اللغة، التي تستمد منه الحقائق الأساسية عن الشركة. لكنه لا ينبغي أن يكون مجرد مستودع للروابط المؤدية إلى عشرات الصفحات الفرعية.
انظر أيضًا: إشارات الثقة، وشروط الاستخدام للمتجر الإلكتروني، والكتالوجات، وبيانات الشركة الموحدة.
