Pätička je spodná časť stránky opakujúca sa na celom webe a plní dve funkcie – navigačnú a dôveryhodnostnú. Patria do nej úplné identifikačné údaje firmy vrátane sídla, identifikačného čísla a zápisu v registri, kontakt, odkazy na obchodné podmienky, zásady ochrany osobných údajov a reklamačný poriadok, ako aj odkazy na hlavné sekcie webu a na profily na sociálnych sieťach. Práve tieto údaje overujú opatrní zákazníci pred objednávkou a ich absencia je jedným z najčastejších dôvodov nedôvery voči neznámemu e-shopu. Pätička je zároveň užitočná pre vyhľadávače a jazykové modely, ktoré z nej čerpajú základné fakty o firme. Nemá však slúžiť ako skládka odkazov na desiatky podstránok.
Pozri aj: trust signals, obchodné podmienky e-shopu, katalógy a jednotné údaje firmy.
