Category design je prístup, pri ktorom firma nesúťaží o lepšiu pozíciu v existujúcej kategórii, ale vymedzí novú kategóriu, v ktorej je prirodzeným lídrom. Namiesto tvrdenia, že je najlepšia marketingová agentúra, pomenuje inak vymedzený problém a ponúkne naň riešenie, ktoré ostatní v tejto podobe neponúkajú. Sila prístupu je v tom, že rámcovanie problému predurčuje, podľa akých kritérií vás zákazník porovnáva. Nie je to však slovná hračka – kategória musí zodpovedať skutočnej potrebe, ktorú zákazníci pociťujú, a firma ju musí vedieť napĺňať. Prakticky sa začína pomenovaním problému jazykom zákazníka, potom sa buduje obsah, ktorý tento rámec vysvetľuje, a napokon sa dôsledne používa v celej komunikácii. V generatívnom vyhľadávaní má rámcovanie osobitnú váhu.
Pozri aj: perceptuálna mapa, kanonická odpoveď značky, príbeh značky.
