Balíčky a sety sú zoskupenia viacerých produktov predávaných spoločne, spravidla za zvýhodnenú cenu. Prinášajú tri výhody: vyššiu hodnotu objednávky, možnosť predať položky, ktoré samostatne ležia na sklade, a horšiu porovnateľnosť s konkurenciou, čo chráni maržu. Zostavujte ich podľa skutočného použitia, teda z produktov, ktoré spolu dávajú zmysel, nie náhodne podľa toho, čo treba vypredať – zákazník to rozpozná. Zvýhodnenie musí byť viditeľné a vyčíslené. Prevádzkovo je kľúčová skladová evidencia: predaj balíčka musí odpísať jednotlivé položky, inak vznikajú rozdiely. Pri sezónnych a darčekových setoch rátajte s tým, že po sezóne sa musia rozobrať späť na jednotlivé produkty. Pri komunikácii uveďte, koľko zákazník kúpou setu ušetrí oproti samostatným položkám, inak zvýhodnenie zanikne.
Pozri aj: odporúčania produktov, sezónne zásoby, marža a zľavové akcie.
