Lievik v analytike je zostava, ktorá zobrazuje postupnosť krokov vedúcich k cieľu a podiel ľudí, ktorí sa dostali do každého z nich. Pri e-shope ide o cestu od zobrazenia produktu cez košík a jednotlivé kroky pokladne po dokončenú objednávku, pri službách o cestu od vstupnej stránky po odoslanie dopytu. Hodnota lievika je v tom, že namiesto jedného súhrnného konverzného pomeru ukáže konkrétne miesto, kde sa stráca najviac ľudí, a tým určí, kde má úprava najväčší zmysel. Vyhodnocovať sa oplatí samostatne podľa zariadenia a zdroja návštevy, pretože slabé miesto býva pri mobile inde než pri počítači. Predpokladom je správne nastavené sledovanie udalostí v každom kroku.
Pozri aj: používateľský tok, optimalizácia pokladne, sledovanie udalostí.
