Import offline konverzií je prenos informácie o tom, čo sa s dopytom stalo po jeho odoslaní, späť do reklamného systému. Bez neho systém vie len to, že niekto vyplnil formulár, a optimalizuje na počet formulárov – vrátane tých nepoužiteľných. Keď doplníte informáciu, ktorý dopyt sa zmenil na obchodné rokovanie, ktorý na podpísanú zmluvu a v akej hodnote, systém začne hľadať ľudí podobných tým, ktorí naozaj nakúpili. Efekt býva pri B2B a pri službách s dlhším rozhodovaním výrazný. Podmienkou je poriadok v evidencii: každý dopyt musí mať identifikátor, ktorý sa prenesie do CRM a vráti sa so stavom a hodnotou. Ošetrite pritom právny základ spracúvania údajov a to, čo presne sa odosiela.
Pozri aj: KPI pre marketéra, call tracking, konverzné okno.
