Cenotvorba služieb je spôsob, akým firma určuje, koľko si za prácu vypýta. Tri základné modely majú odlišné dôsledky. Hodinová sadzba je najjednoduchšia a najhoršie motivovaná – čím rýchlejšie a lepšie pracujete, tým menej zarobíte. Cena za projekt prenáša riziko na dodávateľa, ale odmeňuje efektivitu a zákazník dopredu vie, čo platí. Hodnotová cena vychádza z prínosu pre klienta a je najvýnosnejšia, no vyžaduje, aby ste ten prínos vedeli vyčísliť. Bez ohľadu na model si spočítajte spodnú hranicu: všetky náklady vrátane réžie, dovoleniek, nefakturovateľného času a chorobnosti, vydelené reálne fakturovateľnými hodinami. Toto číslo býva prekvapivo vysoké a mnohé firmy pod ním roky pracujú. Cenník revidujte aspoň raz ročne, inak vás inflácia potichu obralo o maržu.
Pozri aj: cenník na webe vs cena na dopyt, marketingový rozpočet firmy, garancia výsledku.
