Mentoring je systematické odovzdávanie skúseností od skúsenejšieho kolegu menej skúsenému. Na rozdiel od jednorazového zaškolenia ide o dlhodobejší vzťah so stanovenou frekvenciou stretnutí a s dohodnutými cieľmi. Pre firmy rieši dva problémy naraz: skracuje čas, za ktorý sa nový človek stane samostatným, a znižuje riziko, že s odchodom skúseného zamestnanca zmizne aj znalosť, ktorá nebola nikde zapísaná. Aby fungoval, musí mať mentor na túto úlohu vyčlenený čas a mala by byť ocenená – bez toho sa mentoring odsúva pred bežnou prácou. Osvedčuje sa určiť konkrétne oblasti, v ktorých sa má nováčik posunúť, a raz za čas spoločne prejsť, čo už zvláda samostatne. Rovnaký prístup funguje aj pri zavádzaní nových nástrojov.
Pozri aj: plán rozvoja zamestnanca, onboarding zamestnanca, interný AI ambasádor.
