Frequency capping je obmedzenie počtu zobrazení reklamy jednému človeku za dané obdobie. Význam má najmä pri kampaniach s malým publikom a pri remarketingu, kde sa bez limitu ten istý inzerát zobrazí niekoľkokrát denne. Efekt je krivkový: prvé zobrazenia zvyšujú pravdepodobnosť reakcie, po dosiahnutí určitej hranice prínos klesá a pri vysokej frekvencii sa objaví podráždenie, ktoré poškodí vnímanie značky. Optimálna hodnota sa líši podľa formátu, dĺžky nákupného cyklu a veľkosti publika, preto ju odvoďte od dát – sledujte, ako sa s rastúcou frekvenciou mení miera preklikov a konverzií. Pri malom publiku a veľkom rozpočte nastavte limit vždy, inak systém minie peniaze opakovaným zobrazovaním tým istým ľuďom.
Pozri aj: creative fatigue, vylúčenie publík, budget pacing.
