Spamové filtre vyhodnocujú každú prichádzajúcu správu a rozhodujú o jej zaradení. Rozšírená predstava, že stačí vyhnúť sa určitým slovám, je zjednodušená – dnes rozhoduje predovšetkým reputácia odosielateľa a správanie príjemcov, teda či správy otvárajú, odpovedajú na ne alebo ich mažú bez prečítania. Obsahové signály zohrávajú menšiu, ale stále prítomnú rolu: nevyvážený pomer obrázkov a textu, skrátené odkazy neznámych služieb, prehnané formátovanie, množstvo výkričníkov a veľkých písmen alebo rozpor medzi zobrazeným a skutočným odosielateľom. Pred odoslaním väčšej kampane sa oplatí správu otestovať nástrojom, ktorý ju vyhodnotí, a poslať ju najprv na testovacie schránky u hlavných poskytovateľov. Rovnako pomáha odosielať z domény, ktorá má dlhšiu históriu, a nemeniť odosielaciu adresu pri každej kampani.
Pozri aj: reputácia odosielateľa, testovanie zobrazenia e-mailu, predmet a preheader správy.
