Čo je upskilling a reskilling?
Upskilling je prehlbovanie a rozširovanie zručností, ktoré človek potrebuje na svojej súčasnej pozícii, a reskilling je získavanie nových zručností, ktoré mu umožnia prejsť na inú pracovnú pozíciu alebo do iného odboru. Oba pojmy pochádzajú z angličtiny a v slovenčine sa používajú bez prekladu. Upskilling by sme mohli opísať ako „zvyšovanie kvalifikácie“, reskilling ako „preškolenie“ alebo „rekvalifikáciu“.
Rozdiel je v smere. Účtovníčka, ktorá sa naučí používať nástroje umelej inteligencie pri spracovaní faktúr, robí upskilling. Ak sa rozhodne stať dátovou analytičkou, ide o reskilling.
Ako funguje upskilling a reskilling?
V organizáciách sa rozvoj zručností zvyčajne riadi niekoľkými krokmi:
- Analýza potrieb: firma zistí, aké zručnosti bude potrebovať a ktoré jej chýbajú.
- Mapovanie zručností: zamestnanci zhodnotia, čo už vedia, často pomocou testov alebo rozhovorov.
- Plán rozvoja: pre jednotlivcov alebo tímy sa zostaví vzdelávací plán s cieľmi a termínmi.
- Vzdelávanie: kurzy, workshopy, mentoring, e-learning alebo práca na projektoch.
- Uplatnenie v praxi: nové zručnosti treba hneď používať, inak sa rýchlo stratia.
- Vyhodnotenie: firma sleduje, či sa zmenil výkon, kvalita práce alebo spokojnosť zamestnancov.
Pri reskillingu je proces dlhší, pretože človek často začína v novej oblasti od základov. Môže ísť o niekoľkomesačný program, rekvalifikačný kurz alebo štúdium popri práci.
Príklady upskillingu a reskillingu
Upskilling:
- marketér sa naučí pracovať s Google Analytics 4 a vyhodnocovať kampane,
- asistentka si osvojí Microsoft Copilot v Outlooku, Worde a Exceli,
- manažér absolvuje kurz vedenia tímu v ére umelej inteligencie,
- analytik prejde z Excelu na Python.
Reskilling:
- pracovník administratívy sa preškolí na PPC špecialistu,
- operátor výroby sa pripraví na prácu s automatizovanými linkami,
- pedagóg prejde do oblasti firemného vzdelávania,
- zamestnanec zákazníckej podpory sa stane analytikom dát.
Prečo sú upskilling a reskilling dôležité?
Svetové ekonomické fórum v správe Future of Jobs Report 2025 odhaduje, že ak by globálnu pracovnú silu tvorilo 100 ľudí, 59 z nich bude do roku 2030 potrebovať ďalšie vzdelávanie. Podľa tej istej správy sa do roku 2030 zmení 39 % kľúčových zručností pracovníkov. K hlavným dôvodom patrí rozvoj umelej inteligencie, digitalizácia a zelená transformácia.
Výhody pre zamestnanca:
- lepšia uplatniteľnosť na trhu práce,
- možnosť kariérneho postupu alebo zmeny odboru,
- väčšia istota pri zmenách vo firme.
Výhody pre firmu:
- potrebné zručnosti si vybuduje vo vlastnom tíme,
- zachová si skúsených ľudí, ktorí poznajú jej procesy,
- rýchlejšie zavedie nové technológie.
Upskilling a reskilling v praxi na Slovensku
Na Slovensku sa reskilling často spája s pojmom rekvalifikácia. Uchádzači o zamestnanie a za určitých podmienok aj zamestnaní ľudia môžu žiadať úrad práce o príspevok na kurz v rámci národného projektu Zručnosti pre trh práce. Na príspevok nie je právny nárok a o žiadosti rozhoduje úrad. Podrobnosti nájdete v článku Kurzy cez úrad práce 2026.
Firmy pri upskillingu často volia kurzy na mieru pre svoje tímy, online kurzy alebo kombináciu workshopov s krátkymi lekciami. Pri výbere poskytovateľa sa oplatí overiť, či ide o certifikovanú vzdelávaciu inštitúciu zapísanú v registri ministerstva školstva. Ponuku kurzov Dataswans Academy z oblasti AI, dát a marketingu nájdete na stránke Academy.
Ako začať s upskillingom vo firme
- Začnite od stratégie: zistite, aké zmeny firmu čakajú, napríklad zavedenie nových nástrojov či procesov.
- Vyberte prioritné tímy: začnite tam, kde zmena prinesie najväčší efekt.
- Kombinujte formy: workshopy, online kurzy, mentoring a krátke lekcie sa navzájom dopĺňajú.
- Dajte priestor na prax: zamestnanci potrebujú čas, aby nové zručnosti vyskúšali na reálnych úlohách.
- Merajte výsledky: sledujte, ako sa mení výkon, kvalita alebo čas potrebný na úlohy.
Dôležitá je aj komunikácia. Zamestnanci by mali vedieť, prečo sa majú učiť niečo nové a čo im to prinesie. Ak vzdelávanie vnímajú ako hrozbu alebo ako ďalšiu povinnosť navyše, výsledky budú slabšie, než keď v ňom vidia príležitosť pre seba.
Súvisiace pojmy
- Celoživotné vzdelávanie: rámec, do ktorého upskilling aj reskilling patria.
- Kontinuálne vzdelávanie: sústavný a nadväzujúci rozvoj zručností.
- Mikroosvedčenie: doklad o konkrétnej zručnosti z krátkeho programu.
- Mikroučenie: krátke lekcie na rýchle doplnenie vedomostí.
- Andragogika: veda o tom, ako sa učia dospelí.
