Outreach je cielené oslovovanie prevádzkovateľov webov, redaktorov a tvorcov s ponukou obsahu, spolupráce alebo s upozornením na niečo užitočné. Miera odpovede pri hromadných šablónach je zanedbateľná a poškodzuje povesť odosielateľa, preto rozhoduje kvalita namiesto množstva. Fungujúca správa je krátka, adresovaná konkrétnej osobe, odkazuje na niečo, čo daný web skutočne publikoval, a jasne hovorí, čo z toho má príjemca, nie čo potrebuje odosielateľ. Najlepšie odpovede prináša ponuka hodnoty – vlastné dáta, doplnenie neúplnej informácie, upozornenie na nefunkčný odkaz alebo ponuka odborného vyjadrenia. Jedno zdvorilé pripomenutie po týždni je prijateľné, ďalšie už nie. Výsledky sa merajú počtom získaných zmienok, nie počtom odoslaných správ.
Pozri aj: vzťahy s novinármi, broken link building, hosťovský článok.
