Mikrokonverzia je menší, ale merateľný krok, ktorý naznačuje posun návštevníka k hlavnému cieľu. Patrí sem pridanie do košíka, začatie objednávkového procesu, stiahnutie cenníka, prehratie videa, zobrazenie kontaktov alebo prihlásenie k odberu. Význam majú v dvoch situáciách. Prvou je nízky počet hlavných konverzií, keď sa z pár objednávok mesačne nedá vyhodnotiť žiadna zmena ani test; mikrokonverzie poskytnú dosť dát na rozhodovanie. Druhou je diagnostika, pretože ukážu, v ktorom kroku ľudia odpadávajú. Pozor na dve riziká: mikrokonverzia nie je cieľ sama osebe a optimalizovať reklamu priamo na ňu vedie k zhoršeniu skutočného výsledku. A vyberajte len tie, ktoré s nákupom naozaj korelujú, čo si overte porovnaním s objednávkami.
Pozri aj: friction v konverznom procese, štatistická významnosť testu, KPI pre marketéra.
