Brand safety je súbor opatrení, ktoré zabraňujú tomu, aby sa reklama zobrazila v nevhodnom prostredí – pri dezinformačnom obsahu, násilí, nenávistných prejavoch, pri článkoch o tragédiách alebo na weboch vytvorených len na generovanie zobrazení. Riziko vzniká najmä v automatizovaných nákupoch, kde sa umiestnenia vyberajú algoritmicky naprieč tisíckami stránok a aplikácií. Nástroje zahŕňajú vylúčenie kategórií obsahu, zoznamy zakázaných umiestnení, obmedzenie na overené zoznamy webov, vylúčenie citlivých tém a pravidelnú kontrolu reportu skutočných umiestnení, ktorý väčšina inzerentov nikdy neotvorí. Práve tento report býva prekvapením. Nastavenie sa oplatí revidovať pravidelne, pretože nové umiestnenia pribúdajú priebežne. Pri kampaniach na citlivé obdobia si vopred dohodnite, za akých okolností sa reklama pozastaví, aby ste nemuseli rozhodovať pod tlakom.
Pozri aj: moderovanie komentárov, krízová komunikácia firmy, dark posts.
