Hook je úvod videa, ktorý má diváka presvedčiť, aby zostal. Pri obsahu v nekonečnom prúde príspevkov sa rozhoduje v prvých sekundách, počas ktorých musí byť jasné, o čom video je a prečo sa oplatí pozerať. Funguje otázka, ktorú si divák kladie, konkrétny sľub výsledku, prekvapivé tvrdenie alebo ukážka konca hneď na začiatku. Nefunguje pozdrav, predstavovanie sa, znelka a úvod o tom, aká je téma dôležitá – to všetko sú sekundy, počas ktorých ľudia odchádzajú. Hook musí zodpovedať obsahu videa; klamlivý úvod zvýši prvé sekundy a zrazí celkovú retenciu. Pri firemnom videu platí to isté ako pri zábavnom, len sa to častejšie porušuje.
Pozri aj: retencia diváka, vertikálne video, thumbnail a titulok videa.
