Sledovanie udalostí je zaznamenávanie konkrétnych interakcií návštevníka – odoslania formulára, kliknutia na telefónne číslo, prehratia videa, pridania do košíka alebo stiahnutia súboru. Tvorí základ merania, no jeho kvalita stojí na dvoch veciach. Prvou je konzistentné pomenovanie: zvoľte jednu konvenciu pre názvy a parametre a dodržujte ju, inak vzniknú tri varianty tej istej udalosti a žiadny prehľad nebude sedieť. Druhou je striedmosť – merať všetko znamená nemerať nič, pretože v šume zaniknú udalosti, ktoré niečo znamenajú. Vyberte tie, ktoré súvisia s obchodným výsledkom, a zvyšok vynechajte. Po nasadení každú udalosť otestujte v reálnej prevádzke, nie len v náhľade nástroja. Konvenciu pomenovania zapíšte do meracieho plánu, aby ju dodržali aj externí dodávatelia, ktorí do webu zasahujú.
Pozri aj: merací plán, mikrokonverzia, kvalita dát v analytike.
