AI voicebot je hlasový AI asistent, ktorý dokáže telefonicky alebo hlasovo komunikovať so zákazníkmi, prijímať objednávky, odpovedať na bežné otázky alebo smerovať prichádzajúce hovory na správne oddelenie. Kombinuje technológiu rozpoznávania reči, jazykový model spracúvajúci obsah otázky a syntézu hlasu na generovanie odpovede.
