DNS je systém, ktorý prekladá doménové meno na adresu servera, kde web skutočne beží. Firma sa s ním stretne najmä pri presune hostingu, spustení nového webu alebo zmene poskytovateľa pošty. Kľúčové sú záznamy určujúce, kam smeruje web, a záznamy pre e-mailovú komunikáciu, ktoré sa pri presune často zabudnú preniesť – výsledkom je funkčný web a nefunkčná firemná pošta. Zmeny sa neprejavia okamžite, ale s oneskorením podľa nastavenej doby platnosti záznamov, ktorú sa preto oplatí pred plánovaným presunom znížiť. Prístup k správe DNS má patriť firme, nie výhradne dodávateľovi webu, inak sa pri ukončení spolupráce dostane do situácie, keď nemôže so svojou doménou nakladať.
Pozri aj: doména a názov firmy, migrácia webu bez straty pozícií.