Dĺžka predajného cyklu

Dĺžka predajného cyklu je priemerný čas od prvého kontaktu po uzavretie obchodu. Je to jeden z najužitočnejších ukazovateľov, pretože určuje, koľko dopytov musí firma získať dnes, aby mala tržby o niekoľko mesiacov. Líši sa podľa typu zákazníka a hodnoty obchodu – pri drobných objednávkach ide o dni, pri väčších firemných kontraktoch o mesiace, najmä ak rozhoduje viac osôb alebo je potrebné verejné obstarávanie. Cyklus sa dá skrátiť rýchlejšou reakciou na dopyt, lepšou kvalifikáciou, pripravenými podkladmi na časté otázky a odstránením zdržaní na strane firmy, napríklad pomalým vypracovaním ponuky. Merať ho má zmysel samostatne pre jednotlivé segmenty, pretože priemer cez všetky obchody skresľuje.

Pozri aj: fázy obchodného procesu, rýchlosť reakcie na dopyt, pipeline a jeho hygiena.