Nariadenie o digitálnych službách, známe pod skratkou DSA, stanovuje pravidlá pre sprostredkovateľské online služby vrátane platforiem, trhovísk a sociálnych sietí. Zavádza povinné mechanizmy na nahlasovanie nezákonného obsahu, odôvodnenie rozhodnutí o odstránení, možnosť odvolania, transparentnosť reklamy a zákaz zavádzajúcich prvkov rozhrania, ktoré tlačia používateľa k rozhodnutiu. Najprísnejšie povinnosti majú veľmi veľké platformy, mikropodniky a malé podniky sú z časti požiadaviek vyňaté. Pre slovenské e-shopy je nariadenie relevantné dvojako: ak sami prevádzkujú trhovisko s ponukami tretích strán, vzťahujú sa na nich povinnosti, a ak predávajú cez cudziu platformu, musia jej poskytnúť overiteľné identifikačné údaje. Prevádzkovateľom bežného e-shopu s vlastným tovarom väčšina povinností nevzniká, informačné požiadavky voči spotrebiteľovi však platia naďalej. Súlad sa preto oplatí posúdiť podľa toho, či firma sprostredkúva cudzie ponuky.
Pozri aj: zodpovednosť za obsah tretích strán, marketplace ako vstup na trh, obchodné podmienky e-shopu.
