Osobná značka

Osobná značka je verejné postavenie konkrétneho človeka – najčastejšie majiteľa alebo odborníka vo firme – vybudované na jeho znalostiach a názoroch. V odborných službách a v B2B býva účinnejšia než firemná komunikácia, pretože ľudia dôverujú ľuďom viac než anonymnej značke, a jazykové modely aj vyhľadávače pracujú s autorstvom ako so signálom dôveryhodnosti. Riziko spočíva v závislosti: ak celý dopyt smeruje na jedného človeka, firma sa bez neho zastaví a jej hodnota pri predaji klesá. Rozumným prístupom je osobnú značku využívať na otvorenie dverí a postupne k nej pridávať ďalších odborníkov z tímu, aby dôvera prešla aj na firmu. Prepojenie oboch značiek má byť viditeľné a konzistentné.

Pozri aj: autorita autora a autorita webu, social selling, autorská entita a sameAs.