Prieskum konkurencie na novom trhu odpovedá na otázku, či má firma čím osloviť zákazníkov, ktorí už majú od koho nakupovať. Zisťuje sa, kto sú hlavní hráči vrátane domácich, aká je cenová hladina a štruktúra ponuky, cez ktoré kanály predávajú, ako komunikujú a čo im zákazníci vyčítajú v recenziách. Práve recenzie a diskusie sú najlacnejším zdrojom poznatkov o tom, kde je medzera. Dopĺňajú ich dáta o vyhľadávaní v miestnom jazyku, prehľad reklám konkurencie a porovnanie dodacích lehôt a záruk. Výsledkom má byť rozhodnutie, či firma vstupuje s nižšou cenou, s lepšou službou alebo so špecializáciou – vstup bez odpovede na túto otázku končí súťažou o najnižšiu cenu.
Pozri aj: výber cieľového trhu, AI na sledovanie konkurencie, diferenciácia.
