Akceptačné konanie je proces, ktorým objednávateľ preberá hotový web alebo aplikáciu a potvrdzuje, že dielo zodpovedá zadaniu. Bez neho sa spory končia tvrdením proti tvrdeniu, pretože chýba dohodnutá definícia toho, čo znamená hotové. Preberacie kritériá preto patria do zmluvy hneď na začiatku a mali by byť merateľné: zoznam funkcií a stránok, správanie na mobile, rýchlosť načítania meraná konkrétnym nástrojom, funkčné formuláre a napojenie na analytiku, prístupnosť, texty a obrázkové popisy. Samotné preberanie prebieha na testovacej verzii, výsledkom je zápis s rozdelením chýb podľa závažnosti a lehotou na odstránenie. Až po odstránení blokujúcich chýb sa dielo preberá a začína plynúť záruka. Časť ceny naviazaná na akceptáciu je najúčinnejší nástroj, ako dotiahnuť posledných desať percent.
Pozri aj: vlastníctvo webu a zdrojového kódu, redizajn webu a SEO, zmluva s marketingovou agentúrou.
