Zoznamy zákazníkov sú publiká vytvorené nahraním vlastnej databázy kontaktov do reklamného systému, kde sa spárujú s používateľmi platformy. Ide o jedno z najúčinnejších publík, pretože vychádza zo skutočných zákazníkov, nie z odhadu. Použiť sa dá tromi spôsobmi: na oslovenie existujúcich zákazníkov ponukou, na ich vylúčenie z akvizičných kampaní, aby ste neplatili za tých, ktorých už máte, a ako základ pre nájdenie podobného publika. Miera spárovania býva nižšia než veľkosť zoznamu, čo treba zohľadniť pri malých databázach. Pred nahraním si overte právny základ takéhoto použitia a informovanie dotknutých osôb – ide o spracúvanie osobných údajov na marketingový účel a platia pre neho rovnaké pravidlá ako inde.
Pozri aj: vylúčenie publík, právny základ e-mailového marketingu, RFM segmentácia.
