B2B e-shop je predajný kanál určený firemným odberateľom, ktorý sa od spotrebiteľského líši v niekoľkých zásadných veciach. Ceny bývajú individuálne podľa zmluvy alebo objemu a zobrazujú sa až po prihlásení, často bez dane. Objednávanie musí zvládnuť rýchle vkladanie podľa kódov, opakovanie predchádzajúcich objednávok, viacero používateľov v rámci jednej firmy a schvaľovanie objednávky nadriadeným. Platba prebieha spravidla na faktúru so splatnosťou, čo si vyžaduje sledovanie kreditného limitu odberateľa. Právne sa uplatňuje iný režim než pri spotrebiteľoch, keďže ustanovenia o odstúpení do štrnástich dní sa na podnikateľov nevzťahujú. Prínos spočíva v odbremenení obchodníkov od rutinných objednávok. Zavedenie sa preto oplatí začať u odberateľov s najčastejšími opakovanými objednávkami, kde je úspora času najviditeľnejšia.
Pozri aj: napojenie e-shopu na ERP, značka v B2B, cenník na webe vs. cena na dopyt.
