Otázka, či AI nahradí zamestnancov, sa v praxi rozpadá na presnejšiu otázku: ktoré úlohy z pracovnej náplne dokáže prevziať. Väčšina pozícií sa skladá z desiatok rôznych činností a automatizovateľná býva ich časť, nie celok – typicky opakované spracovanie textu a dokladov, príprava podkladov, vyhľadávanie v dokumentoch a rutinná komunikácia. Zostáva rozhodovanie v neistote, vzťahy so zákazníkmi a dodávateľmi, zodpovednosť za výsledok a práca s výnimkami, ktorých je v malých firmách najviac. Praktický dôsledok je, že úspora sa neprejaví automaticky – ak sa uvoľnený čas nevyužije inde, náklady zostanú rovnaké. Rovnako platí, že pri rozhodovaní s dopadom na ľudí regulácia vyžaduje dohľad človeka, takže úplné nahradenie tam nie je možné ani technicky, ani právne.
Pozri aj: adopcia AI zamestnancami, ľudský dohľad nad AI, návratnosť investície do AI.
