Prípadová štúdia je opis konkrétnej zákazky, ktorý ukazuje východiskovú situáciu, zvolené riešenie a merateľný výsledok. Od bežnej referencie sa líši tým, že obsahuje čísla a kontext, takže si čitateľ vie porovnať, či je jeho situácia podobná. Funkčná štruktúra je jednoduchá: kto je klient a v akom je odvetví, aký problém riešil a čo predtým skúsil, čo ste urobili a prečo práve tak, aké boli výsledky za aké obdobie a čo by ste dnes urobili inak. Posledný bod pridáva dôveryhodnosť viac než akékoľvek superlatívy. Pred zverejnením si vyžiadajte písomný súhlas klienta vrátane rozsahu údajov, ktoré môžete uviesť; ak nechce byť menovaný, použite anonymizovaný opis odvetvia a veľkosti firmy. Prípadové štúdie sú zároveň silným zdrojom pre citovanie v AI odpovediach.
Pozri aj: onboarding zákazníka, vlastná štatistika ako citačný magnet, garancia výsledku.
