Automatizačné platformy sú nástroje, ktoré prepájajú jednotlivé aplikácie a spúšťajú postupnosti krokov bez programovania. Pre firmy sú dôležitým doplnkom k umelej inteligencii, pretože samotný model len vygeneruje výstup – úspora vzniká až vtedy, keď sa výstup automaticky dostane tam, kam patrí. Typický postup vyzerá tak, že spúšťačom je nová správa, formulár alebo dokument, model obsah spracuje a výsledok sa zapíše do systému, odošle e-mailom alebo založí úlohu. Nasadenie zvládne aj netechnický človek, no pri firemnom použití platia tri pravidlá: automatizácia musí mať vlastníka, musí byť zdokumentovaná a musí mať ošetrené, čo sa stane pri chybe, inak sa problém prejaví až po týždňoch tichého zlyhávania.
Pozri aj: prípad použitia AI, AI v projektovom riadení, tieňové používanie AI.
