Adopcia AI zamestnancami rozhoduje o úspechu nasadenia viac než technológia. Bežný scenár je, že firma kúpi licencie, urobí jednorazové školenie a po pol roku zistí, že nástroj používajú traja ľudia. Príčiny sú zvyčajne tri: ľudia nevidia prínos pre svoju konkrétnu prácu, boja sa, že sa automatizáciou zrušia ich pozície, a nemajú čas učiť sa niečo nové popri plnení bežných úloh. Riešenie preto nie je ďalšie školenie. Funguje otvorené pomenovanie, čo sa s prácou stane, zapojenie ľudí do výberu procesov už na začiatku, ukážky na ich vlastných úlohách namiesto všeobecných demonštrácií, vyčlenený čas na skúšanie a interný ambasádor v tíme, ktorý pomáha priebežne. Merajte reálne používanie, nie počet vyškolených ľudí.
Pozri aj: AI gramotnosť zamestnancov, ako zaviesť AI vo firme, AI namiesto zamestnancov.
