Automatizačná sekvencia je vopred pripravená séria e-mailov, ktorá sa spustí na základe udalosti – registrácie, nákupu, stiahnutia podkladov alebo nečinnosti kontaktu – a odosiela sa v definovaných odstupoch. Od jednorazovej kampane sa líši tým, že raz pripravená pracuje nepretržite a každý nový kontakt ňou prejde v správnom čase. Dobrá sekvencia má jasný cieľ, obmedzený počet e-mailov a v každom z nich jednu myšlienku a jednu akciu. Vetvenie podľa správania, napríklad odlišné pokračovanie pre tých, čo klikli, zvyšuje účinnosť, no komplikuje údržbu, preto sa oplatí začať jednoducho. Sekvencie treba raz za čas prejsť a aktualizovať, lebo obsahujú ceny, termíny a odkazy, ktoré zastarajú bez toho, aby si to niekto všimol.
Pozri aj: uvítacia séria, win-back kampaň, segmentácia databázy.
