Reputácia odosielateľa je hodnotenie, ktoré si poskytovatelia e-mailových schránok vedú o každej odosielajúcej doméne a adrese servera. Určuje, či správa skončí v doručenej pošte, v priečinku s nevyžiadanou poštou alebo sa neodovzdá vôbec. Tvorí ju najmä podiel správ označených ako nevyžiadané, podiel neexistujúcich adries, miera otvorení a interakcií, stabilita objemu rozosielok a technické nastavenie overovania odosielateľa. Poškodiť ju možno rýchlo jedinou nevhodnou kampaňou, napraviť trvá týždne až mesiace. Obnova prebieha znížením objemu, rozosielaním len najaktívnejším kontaktom a postupným rozširovaním, čím sa reputácia buduje nanovo. Preto sa oplatí sledovať nástroje poskytovateľov, ktoré zobrazujú stav domény, a reagovať skôr, než sa problém prejaví.
Pozri aj: doručiteľnosť e-mailov, import kontaktov.
