منصات الأتمتة هي أدوات تربط بين التطبيقات الفردية وتقوم بتنفيذ تسلسلات من الخطوات دون الحاجة إلى البرمجة. وهي تشكل إضافة مهمة للذكاء الاصطناعي بالنسبة للشركات، لأن النموذج بحد ذاته يكتفي بتوليد الناتج فقط – ولا تتحقق الوفورات إلا عندما يصل الناتج تلقائيًا إلى المكان الذي ينتمي إليه. تبدو العملية النموذجية على النحو التالي: يكون المحفز هو رسالة جديدة أو نموذج أو مستند، ثم يقوم النموذج بمعالجة المحتوى، ويتم تسجيل النتيجة في النظام أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني أو إنشاء مهمة. يمكن حتى للأشخاص غير التقنيين تنفيذ عملية النشر، ولكن عند الاستخدام المؤسسي، هناك ثلاث قواعد يجب مراعاتها: يجب أن يكون للأتمتة «مالك»، ويجب توثيقها، ويجب تحديد الإجراءات التي ستتخذ في حالة حدوث خطأ، وإلا فإن المشكلة لن تظهر إلا بعد أسابيع من الفشل الخفي.
انظر أيضًا: حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، الذكاء الاصطناعي في إدارة المشاريع، الاستخدام الخفي للذكاء الاصطناعي.
