ورشة عمل الذكاء الاصطناعي للشركات هي تدريب عملي يتعلم فيه الفريق كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مباشرةً في مهام عملهم الخاصة — ليس من الناحية النظرية، بل على الوثائق الحقيقية ورسائل البريد الإلكتروني والعمليات الخاصة بالشركة. تبدأ ورشة العمل الجيدة بمقدمة موجزة عن كيفية عمل النماذج اللغوية وحدودها، بما في ذلك «الهلوسات» وحماية البيانات، لكن الجزء العملي هو جوهر الورشة: حيث يتعلم المشاركون، تحت إشراف المدرب، «هندسة المطالبات» (prompt engineering)، وإنشاء المحتوى، وتلخيص وتحليل المستندات، والعمل مع البيانات، وأتمتة الأنشطة الروتينية في أدوات مثل ChatGPT وClaude وGemini وCopilot. وعادةً ما يتضمن البرنامج تحديد حالات الاستخدام التي تنطوي على أعلى إمكانات للتوفير بالنسبة لأقسام معينة، وإنشاء مكتبة من «المحفزات» الخاصة بالشركة، والتي يستخدمها الفريق حتى بعد انتهاء ورشة العمل. تتراوح صيغ البرنامج بين مقدمة لمدة نصف يوم، وتدريب مكثف ليوم كامل، وصولاً إلى سلسلة ورش عمل للفرق الفردية – التسويق، والمبيعات، والموارد البشرية، والشؤون المالية. وتتمثل النتائج القابلة للقياس في الوقت الموفر في المهام النموذجية وعدد الموظفين الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بشكل فعال.
انظر أيضًا: تدريب الموظفين على الذكاء الاصطناعي، هندسة المطالبات.
