المعرفة بالبيانات هي قدرة الموظفين على قراءة البيانات بشكل صحيح، وتقييم موثوقيتها، واستخلاص القرارات منها. وهي ليست مهارة تقنية، بل فهم: ما إذا كان المؤشر يقيس ما نعتقده، وما إذا كانت العينة كبيرة بما يكفي لاستخلاص استنتاج، ولماذا يكون المتوسط خادعًا في حالة القيم غير المتساوية، ولماذا لا يعني التغير المتزامن لرقمين أن أحدهما يسبب الآخر. وبدون هذا المستوى، تنشأ مشكلتان متعارضتان – قرارات تستند إلى تقلبات عشوائية، وتجاهل البيانات لصالح الانطباع. ويمكن رفع هذا المستوى من خلال المراجعة المشتركة للتقارير مع شرح كيفية تكوين البيانات، واعتماد قاموس بيانات موحد، وقيام الإدارة نفسها بالسؤال عن المصدر وطريقة الحساب عند اتخاذ القرارات. وسيظهر تأثير ذلك على الفور – حيث ستقل بشكل ملحوظ المناقشات حول أي الأرقام هو الصحيح.
انظر أيضًا: قاموس البيانات، جودة البيانات في التحليلات، لوحة معلومات الإدارة.
