يُعد عنوان البريد الإلكتروني والنص التمهيدي عنصرين يراهما المستلم قبل فتح الرسالة مباشرةً، وهما عاملان حاسمان في تحديد معدل فتح الرسالة. النص التمهيدي هو نص قصير يظهر في المعاينة مباشرةً بعد العنوان، ومعظم الشركات لا تملأه، لذا يتم استكماله بالعبارة الافتتاحية للقالب أو رابط لعرض الرسالة في المتصفح. اكتب عنوان البريد الإلكتروني باختصار، لأن النص الطويل يُقطع في صندوق البريد على الهاتف المحمول، وبشكل أكثر تحديدًا – المعلومات المحددة والموضوعية تعمل بشكل أفضل من الصياغة الغامضة التي تتوقف عن العمل تمامًا بعد خيبة الأمل الأولى. تجنب الكلمات وعلامات الترقيم التي تشتهر بها رسائل البريد العشوائي، والأحرف الكبيرة، والإفراط في استخدام الرموز التعبيرية. استخدم النص التمهيدي لتكملة العنوان، وليس لتكراره. اختبر العناوين، ولكن دائمًا على عينة كافية.
انظر أيضًا: قابلية وصول رسائل البريد الإلكتروني، والأهمية الإحصائية للاختبار، ومعدل إلغاء الاشتراك والشكاوى.
