مخطط الأسئلة الشائعة (FAQ) وحدودها

تنسيق FAQ هو ترميز للأسئلة والأجوبة في كود الصفحة، مما يسهل على المحركات البحثية فهم أن الأمر يتعلق بزوج من السؤال والجواب. وقد استُخدمت هذه الصيغة لسنوات عديدة، لا سيما لأن محركات البحث كانت تعرض الأسئلة مباشرةً في نتائج البحث، مما كان يشغل مساحة أكبر على الصفحة. وقد تم تقييد هذا العرض بشكل كبير، مما دفع العديد من الشركات إلى استنتاج أن هذه العلامة فقدت جدواها. ليس الأمر كذلك تمامًا: فزوج السؤال والإجابة القابل للقراءة آليًّا لا يزال مفيدًا للأنظمة التي تستخرج الإجابات من المحتوى، كما أن تنسيق الأسئلة نفسه يتوافق مع الطريقة التي يصوغ بها الناس استفساراتهم. لكن تجنب الإساءة في الاستخدام – فوضع العلامات على نص غير مرئي على الصفحة، أو طرح أسئلة مصطنعة تفتقر إلى القيمة المعلوماتية، يعد انتهاكًا للقواعد ولن يفيد النماذج أيضًا.

انظر أيضًا: الثلاثي الدلالي، استخراج المقتطفات، العناوين الاستفهامية.