تنقسم المقاييس على شبكات التواصل الاجتماعي إلى تلك التي تبدو جيدة وتلك التي تعبر عن شيء ما. ويندرج عدد المتابعين والمشاهدات ضمن المجموعة الأولى، لأنها تنمو حتى دون أن يكون لها تأثير تجاري. أما المقاييس الأكثر فائدة فهي معدل التفاعل مقارنةً بالمدى، وعدد مرات الحفظ والمشاركة باعتبارها مؤشراً على القيمة الحقيقية للمحتوى، وعدد النقرات المؤدية إلى الموقع الإلكتروني، وأخيراً نسبة الاستفسارات الواردة من القناة المعنية. يتطلب قياس النقطة الأخيرة وجود روابط محددة وسؤال عن المصدر في نموذج الاستفسار. من المفيد إجراء التقييم شهريًّا ومقارنته بسجل الأداء الخاص بالشركة، وليس بالمتوسطات الخارجية. من المفيد أيضًا الاطلاع على قائمة أفضل وأسوأ المنشورات، والتي يمكن من خلالها تحديد الموضوعات والأشكال التي يجب تكرارها.
انظر أيضًا: خوارزمية الشبكة الاجتماعية، تجميع القنوات، وتواتر إعداد التقارير.
