يؤدي ربط المتجر الإلكتروني بنظام الشركة أو نظام المستودع إلى التخلص من الحاجة إلى نسخ البيانات يدويًّا بين الأنظمة المختلفة. وعادةً ما يتم نقل المنتجات والأسعار ومستويات المخزون إلى المتجر الإلكتروني، بينما يتم نقل الطلبات والعملاء والمدفوعات في الاتجاه المعاكس. وتتمثل الفوائد في توفر البضائع بشكل فوري، وتقليل الأخطاء، وتسريع معالجة الطلبات. عند تصميم عملية التكامل، يجب معالجة ثلاث مسائل: أي نظام يُعتبر «مصدر الحقيقة» للبيانات الفردية، وكم مرة يتم إجراء النقل، وماذا يحدث في حالة الفشل – فبدون معالجة الأخطاء، ستضيع الطلبات دون أن يلاحظها أحد. كما يجب الاتفاق على مطابقة المنتجات بين الأنظمة، وهو ما يمثل عادةً الجزء الأكثر صعوبة. من الأفضل بدء التشغيل على نطاق محدود أولاً ثم توسيع نطاق التكامل تدريجيًا. كما يجب أن تتضمن العقد المبرم مع المورد تحديد الجهة المسؤولة عن صيانة عملية التكامل بعد تغيير إصدار أي من الأنظمة.
انظر أيضًا: سجلات المخزون والحجوزات، ETL وتدفق البيانات، إدارة البيانات الرئيسية.
