الأساس القانوني للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو السبب الذي تستند إليه عند إرسال الرسائل التجارية. في الممارسة العملية، هناك طريقتان يمكن أخذهما في الاعتبار. الأول هو الموافقة، التي يجب أن تكون طوعية ومحددة وقابلة للإثبات – أي لا يجوز أن تكون عبارة عن خانة مملوءة مسبقًا أو شرطًا لتنزيل مادة ما دون توضيح. والثاني هو التواصل مع عميل حالي لتقديم عرض بسلعة أو خدمة مماثلة، حيث لا يُشترط الحصول على الموافقة وفقًا لشروط محددة، لكن يجب أن تتاح للمستلم إمكانية الرفض منذ لحظة الحصول على عنوانه وفي كل رسالة لاحقة. بغض النظر عن الأساس، يجب أن تكون قادرًا على إثبات مصدر جهة الاتصال وموعد إضافتها، وأن تتيح إمكانية إلغاء الاشتراك بسهولة، وأن تحتفظ بسجل للطلبات الملغاة. ناقش تقييمًا محددًا لحالتك مع محامٍ، حيث تختلف التفسيرات في التفاصيل.
انظر أيضًا: الموافقة المزدوجة (double opt-in)، وتنظيف قائمة جهات الاتصال، ومعدل إلغاء الاشتراك والشكاوى.
